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Notre support technique et commercial
DE-NETWORK met a disposition de ses clients, entreprises et particuliers gratuitement du lundi au vendredi de 08h à 17h30 et le samedi de 08h à 12h30. un centre de service clients qui est votre point de contact unique pour la gestion de l’ensemble de vos contrats et intervention. chacune de vos demandes fait l'objet d'un ticket accessible depuis notre portail de gestion des incidents: https://support.de-network.net. Vous pouvez également télécharger la version mobile de cette plateforme pour une meilleure disponibilité:
Un support multi canneaux?
DE-NETWORK Proactive Care Advanced vous aide à gérer votre infrastructure informatique au moyen de fonction visant à accélérer la résolution des incidents à travers un dialogue avec des ressources qualifiées et expérimentées qui gèrent les situations de bout en bout