SUPPORT

Vous avez déjà un rendez-vous?

Lorsqu'une session est programmée, nos conseillers peuvent vous demander d'entrer l’ID de la session d’assistance à distance pour la prise en main reçu dans votre mail ou sms du rendez-vous.

Notre support technique et commercial

DE-NETWORK met a disposition de ses clients, entreprises et particuliers gratuitement du lundi au vendredi de 08h à 17h30 et le samedi de 08h à 12h30. un centre de service clients qui est votre point de contact unique pour la gestion de l’ensemble de vos contrats et intervention. chacune de vos demandes fait l'objet d'un ticket accessible depuis notre portail de gestion des incidents: https://support.de-network.net. Vous pouvez également télécharger la version mobile de cette plateforme pour une meilleure disponibilité:   

Un support multi canneaux?

Déposez un ticket

Apparently we had reached a great height in the atmosphere, for the sky was a dead black, and the stars.

Deposez un ticket

Téléphone

Appelez directement, nos conseillers dédiés sont à votre écoute ! 00242.06.704.0515

Appellez

Live chat

Un conseiller discute avec vous en direct pour répondre à vos interrogations.

Discutez

Support & Motivation

Apparently we had reached a great height in the atmosphere, for the sky was a dead black, and the stars.

Icon Button

DE-NETWORK Proactive Care Advanced vous aide à gérer votre infrastructure informatique au moyen de fonction visant à accélérer la résolution des incidents à travers un dialogue avec des ressources qualifiées et expérimentées qui gèrent les situations de bout en bout